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輕松幫您搭建企業級的微信服務系統
微信服務平臺管理應用案例：
北京三*散熱器廠主要以生產鋼制散熱器為主，是全國首家鋼制散熱器研發基地及生產廠家，對于產品質量、售后服務要求及時、快捷、廣泛。2016年初正式啟用東信達微信服務易平臺，短短幾個月時間，其售后服務管理取得了卓有成效的成果，成功留住服務過的每一個客戶：客戶通過微信下單、派工、安裝隨時推送業務狀態，實現高效的信息溝通；微信定期推送營銷信息，獲得更多的轉介業務；微信直連分銷系統實現平臺式運營，減少人治；掃一掃防偽查詢，保障產品質量。
企業搭建自身微信平臺的困境：
服務是企業制勝的法寶：
在服務取勝的時代，然而目前國內售后服務的現狀卻令人堪憂，因售后工作不到位導致產品滯銷乃至品牌“破產”的事例屢見不鮮。每天您的客戶都可能在流失，或者您的品牌每天都在變差！都說售后服務難！難在哪？如何搞好售后服務工作，成為困擾眾多企業的一大難題。
終端用戶得不到及時服務，服務不及時、服務不透明，而作為廠家的你，精準銷售在哪？精準產品提升在哪？
一切因它而改變，服務易平臺
東信達微信服務易平臺很好地將廠家、您的客戶、維修點銜接起來，快速建立實時的服務體系，良好的服務交互關系。
它是基于移動互聯網，通過微信入口，為廠家、代理點、終端用戶提供在線交易、服務的管理平臺。廠家通過平臺為用戶提供售后服務及二次銷售，快速安排維修點服務，直接獲得客戶反饋。
應用價值：
方便快捷，實施高效
用戶可隨時隨地網上申請保修服務，輕松追蹤查看進度，大大的節省了時間。客戶通過網上可以直接尋求服務，避免通過傳統方式經過多個中間環節才能得以處理。
服務貼心，與客戶0距離
服務人員不再局限于售后平臺處理問題，可以通過微信接收任務并處理。客戶可通過公眾號提交問題，既可查詢問題處理狀態并可直接評分，大大提高了服務質量與效率。
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