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為加強公司信息化人才隊伍建設，提升企業內信息化專業人員的專業服務和支撐能力。東信達將根據企業個性化需求打造一份信息化發展規劃，針對性加強信息化專業人員的能力培養，打造一支復合型信息化人才隊伍，以信息化驅動企業戰略發展，提升管理水平，助推企業持續發展。

培訓一般采取團隊學習方式，以小組為單位進行案例練習和課程問答，確保培訓效果。培訓內容將涵蓋軟件項目管理的理論知識、鍛煉需求分析的實際應用能力，為未來實際工作提供系統性、前瞻性的方法論指導。

東信達發現，隨著企業對信息化規劃和建設的不斷深入，企業中各類應用系統數量繁多，服務器、存儲、網絡、數據庫、云計算、各類軟硬件設備數量不斷攀升。企業IT部門普遍頭痛，因為傳統的信息化運維還處于被動式的非預防性模式，當出現使用問題或BUG時再通知系統維護團隊來解決。但這種運維模式已經不能滿足企業飛速發展的信息化水平，它將帶來被動管理、效率低下、服務質量差、知識難傳承等問題。

東信達服務中的預防性指引能基于目標主動預防，在系統故障影響到業務系統之前就發現并解決故障，滿足客戶對業務更高的可用性需求，定期對管理質量、系統健康狀態、企業信息化水平等做出評估、出具信息化診斷報告。

部分企業成功上線ERP系統后,疏于對其進行后續維護,導致ERP系統的實際應用效果大打折扣。例如數據不準確、實際業務流程與系統流程沖突、信息化人員流失等，對應用企業來說，加強日常維護管理非常重要。

東信達日常問題處理包括企業人員培訓、軟件使用支持、日常操作問題處理、報表輸出服務、數據通用性檢查服務、輸出服務報告、出具問題處理說明等模塊，由于企業信息化目標、系統實施策略、功能模塊配置各不相同，東信達也將給出個性化系統維護方法，確保企業能夠在日常管理中循環改善。

基礎數據是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產計劃就是根據物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結構等計算得到的，如果其中任何一個數據與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。因此我們常常說“三分軟件，七分實施，十二分數據”，“進來的是垃圾，出來的肯定也是垃圾”。

但實際中，使用者往往會有意無意的造成數據的錯誤，包括靜態數據和動態數據。因此，如何盡早發現數據存在的問題，避免更大的損失，比如返工或大面積的數據錯誤，無疑意義重大。

東信達此次服務升級還包括為用戶提供數據檢測服務，通過定期檢測企業ERP的使用情況和數據情況，并提出針對性的改善建議。包括幫助企業校準數據的準確性、完整性，提升數據及時性等。如果單純依靠企業人員進行人工比對檢查，所需的時間成本和工作量巨大，還容易出錯，因此交給我們做專業的數據檢測服務不失為更好的選擇。

隨著信息化系統逐步投入使用，一些問題和缺陷就會逐步暴露出來，會占用管理人員較多的時間和精力去處理這些瓶頸和問題，成為系統管理維護的負擔，也會影響未來的升級和再發展，企業定期進行問題匯集和改善，有助于處理堆積的問題。

針對累積的使用問題定期出具企業應用報告。

如果管理工具沒有將業務放在第一位，即使用了最先進的IT運維管理系統，雖然擁有了海量龐雜的相關數據，如果得不到提煉，則上層流程的“主動”管理必將成為空談，業務的保障和管理就會成為無本之木。如何將單一的“底層獲取”轉變為“高效分析”呢？顯然數據服務必不可少。

東信達所提供的數據服務能夠為企業提供數據分析、決策、趨勢分析、行業預測等個性化服務方案。例如滿足梳理企業業務、財務、經營管理者、投資者等相關需求，以BI等各類產品及解決方案為支撐，幫助企業從各類系統中多維度、多指標提取數據，同時出具各類數據檢測報告。幫助企業實現大數據的挖掘、分析，提高大數據與企業運作的融合程度，提升行業大數據應用的廣度和深度，提升其對企業決策的支撐能力。

東信達認為，信息化不僅僅是讓表單流程作業系統化,更是以改善管理為總目標,以數據分析賦能業務流程優化，確保營運績效達成。但目前來看，不少企業的信息化雖然初具規模，但管理的精細化程度仍然不足。

例如信息化目標的細化、分解和落實，管理流程的科學細化和優化程度等均有所不足，在業務系統建設和運行過程中，需要企業在系統提供商的配合下不斷改善，實現精細化協同。