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東信達(dá)正式推出“管理診斷服務(wù)”，助企業(yè)在困境中提升管理能力
為更好的為企業(yè)動力簽約用戶提供服務(wù)，我司將于2008年8月11日推出一項新的服務(wù)項目：管理診斷服務(wù)。
服務(wù)背景：
由于ERP軟件本身具備一定的復(fù)雜度，而企業(yè)的實際情況又千差萬別，所以企業(yè)在使用我們的《企業(yè)動力ERP》過程中，難免遇到各種各樣的問題，比如：
1） 軟件培訓(xùn)不夠，對產(chǎn)品的功能點了解不充分，很多十分有用的功能沒用起來。
2） 實施過程中遇到人工管理與電腦管理之間的矛盾，企業(yè)找不到解決的辦法。
3） 數(shù)據(jù)總是不準(zhǔn)確，但始終找不到原因。
上述問題雖然并非大問題，但由于長期得不到解決，對使用效果難免產(chǎn)生一定影響。
幫助您解決問題，把《企業(yè)動力ERP》用的更好，是東信達(dá)公司不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
服務(wù)介紹：
我司推出的“管理診斷服務(wù)”，將針對東信達(dá)正式簽約客戶在使用《企業(yè)動力ERP》的過程中遇到的問題進(jìn)行“診斷”，幫您盡快找到解決問題的辦法。在“診斷”過程中，我司將安排多位資深顧問對您的問題進(jìn)行專家級聯(lián)合診斷，確保問題得到妥善解決。
服務(wù)申請流程：
第一步：您填寫《管理診斷服務(wù)申請表》，描述您在使用企業(yè)動力中遇到的各種問題。
第二步：將《管理診斷服務(wù)申請表》蓋章（此舉證明該傳真代表貴公司意見而非某個人意見）后傳真至我司，我司售后服務(wù)部將根據(jù)您的情況進(jìn)行必要電話溝通，對您提出的問題做初步了解，進(jìn)行“電話診斷”服務(wù)。
第三步：如果“電話診斷”無法解決問題，我司將啟動“現(xiàn)場診斷”服務(wù)，組織專家組（資深顧問、培訓(xùn)師、技術(shù)開發(fā)人員）安排時間與您一起進(jìn)行當(dāng)面交流，共同研究您的問題。
服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：
如果您是東信達(dá)正式簽約客戶并購買了標(biāo)準(zhǔn)以上的服務(wù)費，我司將免費給您贈送定量的診斷服務(wù)天數(shù)。未購買服務(wù)費的客戶，可與我司售后服務(wù)部聯(lián)系并具體洽談。
歡迎您申請我們的服務(wù)，東信達(dá)全體員工真誠的希望能給您帶來幫助！
廣州市東信達(dá)計算機(jī)技術(shù)開發(fā)有限公司
售后服務(wù)部