公司新聞
COMPANY NEWS
服務新聞
COMPANY NEWS
臺州大豪家具項目實施經驗分享
2008-6-14至2008-7-26日為該客戶提供一個多月的駐廠服務。期間我根據自己一個多月來的實施情況，按不同的實施階段總結了一下我在這個家具企業中遇到的各種問題和解決方法，供大家參考。
一、實施前的準備
去企業之前，我先了解了以下情況：
1、 企業所屬行業；每個行業的特點都不一樣，實施難度也不一樣，為了更好的開展實施工作，一定要清楚的知道該企業是屬于什么行業的，這個行業實施的難點在企業動力里怎么解決；所以，在去大豪家具前，我跟我司家具行業的典型客戶：肇慶粵美家私的項目人員進行了一次通話，認真了解了他在實施粵美家私時遇到的難點以及處理方法：
A）虛擬件在家具行業中的應用；因為客戶的成品多是虛擬件，例如：床，由各種配件（高頭、矮頭、床桄、床頭柜等）打包后，一起發貨，因此不存在床，在企業動力中把床設置為虛擬件，再做虛擬件的工程，把配件掛在工程下，發貨時就可以自動把配件帶出來了。
B）板材在領料時的計算方式；粵美是使用立方米去計算的，在大豪家具廠，由于板材倉庫未有庫管，因此未在企業動力中做板材的領用。
C）開料的解決方法；家具廠根據實際生產方式對板材開料，并對板件進行統計及余料回收，并涉及到板板材的紋路開料方向等。
2、企業的產品；了解企業生產的產品，知道客戶的產品才能更好的與客戶進行溝通
3、 客戶資料；了解客戶的負責人，聯系方式，企業地址及乘車路線。
以上信息掌握了之后，我就致電客戶的項目負責人，確認上門的時間以及上門目的。
二、項目實施的整體計劃
在項目開始實施前，首先要做好項目實施的整體計劃，制訂實施明細計劃以及培訓計劃。根據企業的實際情況，結合駐廠服務的時間，整體的實施計劃一定要保證是合理可行的，不做不切實際的實施計劃。實施ERP系統，涉及到人力、物力、財力的消耗都比較大，因此在遵循“滿足需求、先進、科學、符合實情”原則的前提下，采用“總體規劃、分步實施、重點突破、效益驅動”的實施策略是非常必要的，我做的計劃是分了三個階段的：
第一階段：ERP上線前準備
此階段的主要目的是成立項目小組,確定負責人,確定實施計劃,實施目標,安裝調研,確定業務流程，錄入基礎資料到數據庫并制定下一步的工作計劃。 物料的整理是進入實施第一步的難處，因為涉及到編碼、屬性等重要設置，因此在增加物料前，反復與項目負責人溝通，先讓負責人明白物料屬性的作用，同時，把自己定位為協助工作者，而不是操作者，這樣實施起來不會感到吃力，下面的操作人員也對自己比較信服。
第二階段：推動進銷存上線
進銷存是一個公司業務運轉的基礎也是核心，它關系到物流的資金和流向，此時若能推動企業進銷存全面上線的話，對于我們來說：整個項目就成功了一半。這里就涉及到大量人員的培訓工作了，對不同層次的人員我是進行了持續反復的培訓的，像倉庫管理五金的倉管員，一開始連鼠標都不會用，經過耐心培訓，終于學有所成。
在此階段中，發現操作人員在錄入單據時，經常不重視及時性，人員因環境的影響，工作很消極，項目組團隊士氣低落，這樣就很容易影響項目的進展。士氣低落的一個表現是項目成員對ERP項目實施不再有熱情，對項目的進展漠不關心。因此，營造一個積極向上的項目氛圍對項目是非常有幫助的，在良好的士氣環境下人員往往會做得更好，更有激情。根據實際需要，我制定了崗位職責，讓項目負責人看后，把具體工作落實到個人；在日常工作中與操作人員多溝通，與其做朋友，適時調動人員的積極性，并定期向負責人匯報工作進度與實施中遇到的問題。最后，因為及時的與負責人溝通，在負責人加強執行力度后，員工滯后的單據很快補全。
第三階段：推動生產管理上線
生產管理上線是一個比較大的范疇，他包括的物料需求計劃的控制，生產中工序，派工，進度等各方面的管控等。這個過程是一個提高的過程。在打好了進銷存基礎后這些才有實施好的可能。同時客戶管理上的大多數難題也是集中于此。在此，結合大豪的實際情況，僅針對生產管理人員作強化培訓，能夠做到生產進度、工序進度等查詢，并與倉庫結合起來，跟單做生產入庫。這個過程中，一邊鞏固加強進銷存，一邊協助、監督生產錄單進度，多數時候都是靠溝通，溝通對于實施人員來說是一項必修課，溝通好了等于事情成功了一半。溝通不好下一步的工作就很難展開。
三、項目結束前與老板的溝通
在實施結束前，讓企業老總看到效益，是實施人員一項非常重要的工作。于是，我安排了以下工作：
1）讓大豪財務部提供了上月材料采購清單。
2）運行了MRP，讓客戶看到我們的MRP運行出來的采購計劃，讓客戶感到使用軟件前后的反差。
3）最后，我又給告訴老板介紹了上MRP的效益：
第一、用MRP來跑計劃，幾乎不消耗人力，而且非常快。如果是人來搞，時間又長，而且一旦忙起來，一個人不夠。
第二、用MRP跑出來的計劃，是有理有據的，絕對準確，不會亂來。如果是人來做，就會摻雜很多人為因素，出現很多不該發生的事情。
第三、用MRP跑出來的計劃，肯定比原來人工算出來的量更合理，總體采購量會下降30%左右，按照這個比例，現在該廠一個月采購資金在50萬左右，如果用了ＭＲＰ，以后每個月流動資金會增加15萬。對工廠來說，現金就象血液一樣重要。
第四、所以，上MRP肯定是劃算的，代價僅僅是5000元，一個普通員工兩個月工資而已
經過上述分析，讓老板看到了非常實際的效果，看到了希望，對我們的實施效果表示非常滿意。