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中小企業(yè)需要數(shù)據(jù)分析嗎？
2021年04月27日
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一、中小企業(yè)需要數(shù)據(jù)分析嗎？

東信達(dá)在調(diào)研及實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)由于客戶來源比較單一，所以很少重視數(shù)據(jù)分析，一般由老板或者管理層通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做決策。通過市場調(diào)研顯示，一些中小企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)適用于戰(zhàn)略決策，是巨頭、跨國企業(yè)等大公司才用得上的，自身行業(yè)以及數(shù)據(jù)規(guī)模小不需要大數(shù)據(jù)服務(wù)，這首先是認(rèn)識(shí)有偏見。其次使用大數(shù)據(jù)服務(wù)門檻高，需要高投入、高度專業(yè)化，讓人望而卻步。

在信息化專家東信達(dá)看來，大到一家企業(yè)，小到一家麻辣燙店都需要數(shù)據(jù)分析，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是真實(shí)存在的，所有數(shù)據(jù)也是真實(shí)存在的。數(shù)據(jù)分析與否和企業(yè)規(guī)模大小并無必要聯(lián)系，只取決于經(jīng)營業(yè)務(wù)的需求迫切程度，以及公司管理層、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度。

比如一家餐館，創(chuàng)店之初會(huì)分析：

街道的人流量是多少？

人群是什么性質(zhì)，平均收入是多少，消費(fèi)水平如何？

店鋪多少平的成本支出是多少？

菜品定價(jià)應(yīng)該是多少才能實(shí)現(xiàn)收益最大化？

一個(gè)月營業(yè)收入和成本是多少收益率是多少？

人流量大時(shí)是否應(yīng)該再招聘一個(gè)幫手，再增加桌子是否可以增加銷售額？

...

如果飛機(jī)引擎夠強(qiáng)，可以不考慮負(fù)載，預(yù)算夠高，不需要分析飛機(jī)哪個(gè)地方需要防護(hù)。但正因?yàn)橹行∑髽I(yè)的資金、財(cái)力有限，才更需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)有限資源的最優(yōu)配置。

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)

現(xiàn)在的企業(yè)，正在悄悄地分化為非數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)企業(yè)及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型企業(yè)，他們的區(qū)別在于數(shù)據(jù)基因是否嵌入到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原材料的采購、到生產(chǎn)過程、營銷、銷售、售后服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中。

那么，一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的制造企業(yè)，他們的整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃鯓拥哪兀?/p>

產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)由于有數(shù)據(jù)介入，能夠基于數(shù)據(jù)去理解行業(yè)走向和用戶需求，并在此基礎(chǔ)上尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的趨勢點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。在采購環(huán)節(jié)基于采購數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，實(shí)現(xiàn)智能化的采購?fù)扑]、供應(yīng)商數(shù)據(jù)比對(duì)；
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，能夠基于采集到的產(chǎn)品工藝數(shù)據(jù)、生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量追溯數(shù)據(jù)、生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等等完善生產(chǎn)控制。例如生產(chǎn)進(jìn)度能讓銷售部門實(shí)時(shí)掌握訂單產(chǎn)品的出貨周期信息、實(shí)時(shí)分享生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)給客戶，提升服務(wù)體驗(yàn)。再比如通過產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量追溯，發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品即刻停止生產(chǎn)，通過物料數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等避免可能發(fā)生的問題，減少浪費(fèi)，為企業(yè)節(jié)約成本、提高效率。通過統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的合格率、廢品率等，來提升企業(yè)的生產(chǎn)能力，循環(huán)提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短生產(chǎn)周期、大幅降低生產(chǎn)成本！ 

此外，售后服務(wù)環(huán)節(jié)也通過售后服務(wù)平臺(tái)等與客戶建立在線的積極響應(yīng)機(jī)制和高頻互動(dòng)模式，提升售后服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)。
以上就是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)之處。

當(dāng)數(shù)據(jù)基因在一家企業(yè)中逐漸滲透，那么企業(yè)在市場競爭的界面上，就形成了截然不同的競爭力表現(xiàn)。這種由于數(shù)據(jù)基因驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性的變化，將會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)走向高效變革。

以一家定制生產(chǎn)家具為例的客戶企業(yè)為例，由于生產(chǎn)產(chǎn)量跟不上訂單量，加之生產(chǎn)中各種阻礙因素，在東信達(dá)為他們提供了數(shù)據(jù)服務(wù)及理清庫存和流程之后，產(chǎn)能有了明顯的提升。因此小企業(yè)是否需要數(shù)據(jù)分析，很大程度上取決于其核心業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴程度。

在這個(gè)過程中，企業(yè)也會(huì)遇到人才結(jié)構(gòu)、運(yùn)營管理體系等方面的一系列挑戰(zhàn)。但是，這種數(shù)據(jù)化變革的艱難探索是非常值得的，這是一家企業(yè)形成未來競爭力必須面對(duì)和跨越的重要課題。

三、用數(shù)據(jù)支撐，從這一個(gè)決定開始。

對(duì)于企業(yè)來講，每一次面臨內(nèi)外部變化帶來的選擇都是的重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，任何時(shí)候，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式來做決定都能給企業(yè)帶來更大的信心，因?yàn)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的每一個(gè)決策都是基于客觀數(shù)據(jù)的分析，演算的模型，在大數(shù)據(jù)的支持、高速算力的基礎(chǔ)上，必定能使決策更準(zhǔn)確、更實(shí)時(shí)、更柔性。

2021年東信達(dá)不僅從整體產(chǎn)品系列方面，還從服務(wù)體系方面，全方位進(jìn)行了系統(tǒng)化的改善和提高。旨在幫助企業(yè)通過信息化技術(shù)，數(shù)字化應(yīng)用搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點(diǎn)。

數(shù)據(jù)服務(wù)：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、決策、趨勢分析、預(yù)測等，并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。

從產(chǎn)品體系來看，以東信達(dá)所提供的預(yù)測性分析的獨(dú)立產(chǎn)品——東信達(dá)BI系統(tǒng)為例，旨在為用戶提供一站式的流程式建模、拖拽式操作和可視化配置體驗(yàn)，通過深度數(shù)據(jù)建模，為企業(yè)提供預(yù)測能力。

從服務(wù)體系來看，除了一體化解決方案外，我們基于BI產(chǎn)品新增了：

1、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)：從銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多維度進(jìn)行精準(zhǔn)分析。

2、預(yù)測數(shù)據(jù)服務(wù)：建立客戶，管理、經(jīng)營成效等趨勢類數(shù)據(jù)預(yù)測。

3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測。

中小企業(yè)需要數(shù)據(jù)分析嗎？
輸出產(chǎn)品：

●數(shù)據(jù)BI     ●精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析    ●數(shù)據(jù)預(yù)測    ●智能決策